Utilisez Askeet pour vous assurer que LiveAgent est le prestataire en Logiciel support client (helpdesk) qui correspond le mieux à votre besoin.
Apprenez en plus sur LiveAgent avec Askeet
01.
Échangez avec les clients de LiveAgent
Accédez aux avis des clients et choisissez ceux avec lesquels vous souhaitez échanger.
02.
Découvrez des alternatives pertinentes
Vérifiez que LiveAgent est le presta en Logiciel support client (helpdesk) le plus pertinent pour votre besoin.
03.
Bénéficiez des bons plans Askeet
Si LiveAgent a proposé un bon plan (Remise, utilisateur gratuit, frais de dossier gratuit...), bénéficiez-en comme tous les membres de notre communauté.
04.
Achetez toujours au bon prix
Vous avez un devis ou une facture de LiveAgent ? Comparez votre tarif avec des milliers d'autres et challengez-le.
LiveAgent
Bratislava
11 à 25
Logiciel de service client multi-canal
Services proposés par LiveAgent
Logiciel de messagerie instantanée (live chat)
Logiciel support client (helpdesk)
Clients & recommandations de LiveAgent
Légende :
Clients ayant recommandé LiveAgent ⭐️
Clients de LiveAgent
Airbus
Orange
Huawei
eSky
+ 2 autres
En créant votre compte sur Askeet, vous pourrez découvrir et discuter avec les clients de LiveAgent.
Description de LiveAgent
Description générale
Ce prestataire est un logiciel de centre d’assistance. Particulièrement efficace pour les PME, il s’adapte à toutes les tailles d’entreprises et tous les types d’activités afin d’être le plus efficace. Avec 200 000 clients, il est présent dans le monde entier et se place parmi les start ups les plus performantes.
Services / Fonctionnalités
Ticketing
Domaine personnalisé
Ticketing des E-mails
Formulaires de contact
Automatisation, Accords de Niveaux de Service, API
Forum & Base de connaissances
Applis iOS & Android
Live Chat
Suivi des visiteurs
Invitations par chat
Gestion de feedback
Support multi-marques
Rapport de chats
Call Center
Canal social avancé
Suivi du temps
Journal d‘activité
Rapports détaillés
Ludification
Offres
Offre ticketing
Poste d‘agent
Nom de domaine personnalisé
Ticketing des e-mails
Formulaires de contact
Fusionner des tickets
Séparer des tickets
Modèles de mails personnalisés
Actions de masse sur tickets
Exporter des tickets
Notifications par mail
Champs personnalisés de ticket
Résoudre un algorithme
Réponses automatiques
Règles & Règles de temps
Accords de Niveaux de Service avancés avec Rapports
Heures d‘ouverture
Tickets internes
Contacts & Groupes de contacts
Filtres anti-spams
Pièces jointes
Importer les données depuis votre GRC
API & Intégration
Support multi-marques
Reporting
Base de connaissances
Forum Clients
Portail Client
Enquête de satisfaction service ticket
Applis iPhone/Android
Centre de données UE/US
Sans publicité *
Service Client *
Installation Haut de gamme
Offre Ticketing + Chat
Offre Ticketing
Live Chat
Suivi des visites en temps réel
Invitations à la Live chat
Enquêtes de satisfaction service chat
Gestion de feedback
Support de centre d‘appels
Configuration du son
Facebook
Twitter
Journal d‘activité
Chercher & remplacer
Suivi du temps
Offre tout inclus
Offre Ticketing + Chat
Support de centre d‘appels
Appel vidéo
Répondeur interactif
Routage & transferts d’appels
Compatibilité avec les modèles de téléphones IP
Enregistrement des appels illimité
Ludification
Configuration du son
Facebook
Twitter
Journal d‘activité
Chercher & remplacer
Suivi du temps
Sans publicité
Service Client
Prix
Offre Ticketing : 9$/mois
Offre Chat + Ticketing: 29$/mois
Offre tout inclus: 39$:mois
Suppléments :
Offre Ticketing: “Sans publicité”: 19 $ /mois
Offre Chat + Ticketing:
Configuration du son : 5 $ / mois
Facebook : 6 $ / mois
Twitter: 6 $ / mois
Journal d‘activité : 9 $ / mois
Chercher & remplacer : 9 $ / mois
Suivi du temps : 19 $ / mois
Sans publicité: 19 $ / mois
Entreprises ciblées
Toutes les entreprises
Zones géographiques
Global
Informations générales
Année de création : 2011
Effectifs : 11-50 collaborateurs
Siège social : Slovaquie, Bratislava
Tarifs de LiveAgent
Gratuit pendant 14 jours puis à partir de 9$/agent/mois
9 alternatives à LiveAgent
Voici certaines des alternatives référencées sur Askeet. Lancez notre assistant pour vous vérifier que LiveAgent est le bon prestataire pour votre projet !
Zendesk
Recommandé par 13 clients
Logiciel de support client multicanal et de gestion des tickets. Chat, base de connaissance et téléphonie en options.
Intercom
Recommandé par 11 clients
Logiciel de support et d'engagement (chat, email, notifications) permettant d'acquérir, engager ou assister les clients de votre site web
Jira
Recommandé par 11 clients
Logiciel de support clients pour les équipes IT
ViaDialog
Recommandé par 1 client
ViaDialog est une plateforme multicanal, 100% cloud, qui permet de traiter toutes les interactions client.
Kustomer
Logiciel de gestion du service client
Vitisoft
Développement de logiciels à destination des professionnels du vin et des alcools mais aussi des productions agricoles. Accompagnement dans leurs croissances.
Deskero
Un logiciel avec des outils simples pour intégrer les demandes venant des différents canaux dans une base de données.
KLARA.ch
Assistant numérique pour la réduction de la bureaucratie avec l'administration intégrée du personnel, la facturation et la gestion simple des clients.
Vision Helpdesk
Logiciel de support client permettant de gérer le support de plusieurs entreprises à un seul endroit.
Apprenez en plus sur LiveAgent avec Askeet
01.
Ne perdez plus votre temps
Répondez aux questions de notre algorithme et découvrez les meilleurs prestas, recommandés par des entreprises comme la vôtre.
02.
Échangez sans vous faire spammer
Contactez les prestas qui vous intéressent sur un espace centralisé et sécurisé, sans dévoiler vos coordonnées pro.
03.
Prenez des références objectives
Accédez aux avis des clients et choisissez ceux avec lesquels vous souhaitez échanger.
04.
Achetez toujours au bon prix
Comparez vos devis et factures avec des milliers d'autres. Bénéficiez de bons plans négociés par Askeet : réduction, frais de dossier offerts...
Ils nous font confiance
Pierre-Yves G.Ops Manager, Smunch
« Mon souci, c’était de remplir les formulaires de contact.
J’avais toujours peur d’être harcelé si finalement je n’étais pas intéressé… »
Alexandre C.Chief Product Officer, Europcar
« Avant, trouver le bon presta me prenait beaucoup de temps... Et me
tromper m'en prenait encore plus ! Sur Askeet, tout est pensé pour me
faciliter le vie. Je ne me pose même plus la question. »
Marie-Laure F.DRH, Matters
« Les moteurs de recherche ne me remontaient que des résultats faussés par la pub.
Au moins, avec Askeet, je suis sûre que les résultats ne sont pas biaisés ! »
Gwenëlle L.Office Manager, Ubeeqo
« J’utilise Askeet pour avoir des recos vraiment fiables.
Pouvoir demander aux autres utilisateurs ce qu’ils ont pensé de tels
ou tels prestataires, c’est vraiment top. »
Pierre-Yves G.Ops Manager, Smunch
« Mon souci, c’était de remplir les formulaires de contact.
J’avais toujours peur d’être harcelé si finalement je n’étais pas intéressé… »
Alexandre C.Chief Product Officer, Europcar
« Avant, trouver le bon presta me prenait beaucoup de temps... Et me
tromper m'en prenait encore plus ! Sur Askeet, tout est pensé pour me
faciliter le vie. Je ne me pose même plus la question. »
Marie-Laure F.DRH, Matters
« Les moteurs de recherche ne me remontaient que des résultats faussés par la pub.
Au moins, avec Askeet, je suis sûre que les résultats ne sont pas biaisés ! »
Gwenëlle L.Office Manager, Ubeeqo
« J’utilise Askeet pour avoir des recos vraiment fiables.
Pouvoir demander aux autres utilisateurs ce qu’ils ont pensé de tels
ou tels prestataires, c’est vraiment top. »
Pierre-Yves G.Ops Manager, Smunch
« Mon souci, c’était de remplir les formulaires de contact.
J’avais toujours peur d’être harcelé si finalement je n’étais pas intéressé… »