Utilisez Askeet pour vous assurer que Kayako est le prestataire en Logiciel support client (helpdesk) qui correspond le mieux à votre besoin.
Apprenez en plus sur Kayako avec Askeet
01.
Échangez avec les clients de Kayako
Accédez aux avis des clients et choisissez ceux avec lesquels vous souhaitez échanger.
02.
Découvrez des alternatives pertinentes
Vérifiez que Kayako est le presta en Logiciel support client (helpdesk) le plus pertinent pour votre besoin.
03.
Bénéficiez des bons plans Askeet
Si Kayako a proposé un bon plan (Remise, utilisateur gratuit, frais de dossier gratuit...), bénéficiez-en comme tous les membres de notre communauté.
04.
Achetez toujours au bon prix
Vous avez un devis ou une facture de Kayako ? Comparez votre tarif avec des milliers d'autres et challengez-le.
Kayako
United Kingdom
101 à 500
Plateforme logicielle de support client. Solution de boite email partagée. Outil de ticketing.
Services proposés par Kayako
Logiciel de ticketing
Logiciel support client (helpdesk)
Clients & recommandations de Kayako
Légende :
Clients ayant recommandé Kayako ⭐️
Clients de Kayako
General Electric
PSA
G2Crowd
Fedex
+ 2 autres
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Description de Kayako
Description générale
Logiciel de centre d'assistance, ce prestataire est une suite complète d'outils, y compris un logiciel de chat rapide et facile à intégrer, et une boîte de réception partagée organisée, rendant les solutions faciles et abordables à utiliser.
Ce logiciel de service d'assistance entièrement intégré permet aux entreprises de toutes tailles d'offrir un service à leur client en plusieurs langues par le biais du chat en direct, des mails, de Facebook et de Twitter.
Services / Fonctionnalités:
Support Client:
Chat en direct
Surveillance des performance et objectifs SLA
Suivi des heures facturables du services clients
Centre d’aide 24/24 pour remplacer vos équipes
Automatisation des workflows
Boite mail partagée:
Boite de réception unifié
Mesure de la performance
Rationalisation des conversations
Ticketing:
Canaux Unifiés
Chat en direct
Tableaux de bords de performance
Centre d’aide
Workflow automatique
Organisation partagée
NPS
Offre 1:
Chat en direct et email
Centre d'aide de base
SDK mobile
Plus de 600 intégrations avec Zapier
Mail et Chat
Centre d'aide de base
Règles d'affectation
Insights
Prévention des collisions
Réponses automatiques
Offre 2:
Tout ce qu'il y a dans l'offre 1, plus :
Puissantes règles d'automatisation
Vues, champs et formulaires personnalisés
Rapports personnalisés
Multi-marques, multi-langues
Personnalisation avancée du centre d'aide
Profils d'organisation
Offre 3:
Tout ce qu'il y a dans l'offre 2, plus :
Personnalisation avancée du flux de travail
Centre d'aide interne
Organisation partagée
Politiques de sécurité personnalisées
Rôles et permissions personnalisés
Intégration Salesforce
Intégrations:
Sales force
Joomla
Twilio
Ringcentral
Prix
Offre 1: 15$ / utilisateurs / mois
Offre 2: 30$ / utilisateurs / mois
Offre 3: 60$ / utilisateurs / mois
Entreprises ciblées
Toutes les entreprises
Zones géographiques
Global
Informations générales
Année de création : 2001
Effectifs : 51-200 collaborateurs
Siège social : Austin, Texas
Tarifs de Kayako
De 15$à 60$ par mois et par agent
9 alternatives à Kayako
Voici certaines des alternatives référencées sur Askeet. Lancez notre assistant pour vous vérifier que Kayako est le bon prestataire pour votre projet !
Zendesk
Recommandé par 13 clients
Logiciel de support client multicanal et de gestion des tickets. Chat, base de connaissance et téléphonie en options.
Intercom
Recommandé par 11 clients
Logiciel de support et d'engagement (chat, email, notifications) permettant d'acquérir, engager ou assister les clients de votre site web
Jira
Recommandé par 11 clients
Logiciel de support clients pour les équipes IT
ViaDialog
Recommandé par 1 client
ViaDialog est une plateforme multicanal, 100% cloud, qui permet de traiter toutes les interactions client.
Kustomer
Logiciel de gestion du service client
Vitisoft
Développement de logiciels à destination des professionnels du vin et des alcools mais aussi des productions agricoles. Accompagnement dans leurs croissances.
Deskero
Un logiciel avec des outils simples pour intégrer les demandes venant des différents canaux dans une base de données.
KLARA.ch
Assistant numérique pour la réduction de la bureaucratie avec l'administration intégrée du personnel, la facturation et la gestion simple des clients.
Vision Helpdesk
Logiciel de support client permettant de gérer le support de plusieurs entreprises à un seul endroit.
Apprenez en plus sur Kayako avec Askeet
01.
Ne perdez plus votre temps
Répondez aux questions de notre algorithme et découvrez les meilleurs prestas, recommandés par des entreprises comme la vôtre.
02.
Échangez sans vous faire spammer
Contactez les prestas qui vous intéressent sur un espace centralisé et sécurisé, sans dévoiler vos coordonnées pro.
03.
Prenez des références objectives
Accédez aux avis des clients et choisissez ceux avec lesquels vous souhaitez échanger.
04.
Achetez toujours au bon prix
Comparez vos devis et factures avec des milliers d'autres. Bénéficiez de bons plans négociés par Askeet : réduction, frais de dossier offerts...
Ils nous font confiance
Pierre-Yves G.Ops Manager, Smunch
« Mon souci, c’était de remplir les formulaires de contact.
J’avais toujours peur d’être harcelé si finalement je n’étais pas intéressé… »
Alexandre C.Chief Product Officer, Europcar
« Avant, trouver le bon presta me prenait beaucoup de temps... Et me
tromper m'en prenait encore plus ! Sur Askeet, tout est pensé pour me
faciliter le vie. Je ne me pose même plus la question. »
Marie-Laure F.DRH, Matters
« Les moteurs de recherche ne me remontaient que des résultats faussés par la pub.
Au moins, avec Askeet, je suis sûre que les résultats ne sont pas biaisés ! »
Gwenëlle L.Office Manager, Ubeeqo
« J’utilise Askeet pour avoir des recos vraiment fiables.
Pouvoir demander aux autres utilisateurs ce qu’ils ont pensé de tels
ou tels prestataires, c’est vraiment top. »
Pierre-Yves G.Ops Manager, Smunch
« Mon souci, c’était de remplir les formulaires de contact.
J’avais toujours peur d’être harcelé si finalement je n’étais pas intéressé… »
Alexandre C.Chief Product Officer, Europcar
« Avant, trouver le bon presta me prenait beaucoup de temps... Et me
tromper m'en prenait encore plus ! Sur Askeet, tout est pensé pour me
faciliter le vie. Je ne me pose même plus la question. »
Marie-Laure F.DRH, Matters
« Les moteurs de recherche ne me remontaient que des résultats faussés par la pub.
Au moins, avec Askeet, je suis sûre que les résultats ne sont pas biaisés ! »
Gwenëlle L.Office Manager, Ubeeqo
« J’utilise Askeet pour avoir des recos vraiment fiables.
Pouvoir demander aux autres utilisateurs ce qu’ils ont pensé de tels
ou tels prestataires, c’est vraiment top. »
Pierre-Yves G.Ops Manager, Smunch
« Mon souci, c’était de remplir les formulaires de contact.
J’avais toujours peur d’être harcelé si finalement je n’étais pas intéressé… »