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Zendesk
Avis, caractéristiques et alternatives

13 entreprises recommandent Zendesk sur Askeet.

Utilisez Askeet pour vous assurer que Zendesk est le prestataire en CRM qui correspond le mieux à votre besoin.

Apprenez en plus sur Zendesk avec Askeet

01.

Échangez avec les clients de Zendesk

Accédez aux avis des clients et choisissez ceux avec lesquels vous souhaitez échanger.

02.

Découvrez des alternatives pertinentes

Vérifiez que Zendesk est le presta en logiciel gestion de paie le plus pertinent pour votre besoin.

03.

Bénéficiez des bons plans Askeet

Si Zendesk a proposé un bon plan (Remise, utilisateur gratuit, frais de dossier gratuit...), bénficiez-en comme tous les membres de notre communauté.

04.

Achetez toujours au bon prix

Vous avez un devis ou une facture de Zendesk ? Comparez votre tarif avec des milliers d'autres et challengez-le.

Services proposés par Zendesk
Logiciel support client (helpdesk)
Logiciel de ticketing

Clients & recommandations de Zendesk
Légende :
Clients ayant recommandé Zendesk ⭐️
Clients de Zendesk
Payfit ⭐
Vide Dressing
La Ruche qui dit Oui
Sendinblue
Norauto
+ 8 autres
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Description de Zendesk

Description générale

Ce prestataire est un logiciel de support client multicanal et solution de ticketing présent dans le monde entier.
Avec plus de 10 000 comptes client, ce prestataire a su devenir une référence dans le monde du support client.

Services / Fonctionnalités

Support
  • Centralisation des échanges avec le client
  • Plateforme intuitive
  • Réponses prédéfinis
  • Historique des recherches clients
  • Personnalisation
  • Evaluation et amélioration de votre support client
  • Notes de satisfaction client
Guide
  • Base de connaissances intelligente
  • Créer rapidement un centre d’aide personnalisable
  • Création d’une communauté en ligne
  • Création d’un portail
Chat
  • Communiquez en tant réel
  • Déclenchement de message automatique
  • Analyse du chat en direct
  • Utilisable sur tous les supports
Talk
  • Centre d’appel
  • Intégrable à la solution support
  • Recevez des sms
  • Automatisez des messages
  • Envoyez des messages proactifs
  • SVI souple
Connect
  • Données du parcours client
  • Envoie de message en direct pour contrôler les problèmes
  • Messages automatisés
  • Fidélisation de la clientèle
  • Historique
  • Disponible sur plusieurs canaux
Explore
  • Interaction omnicanal simplifié
  • Fourni avec des analyses et tableaux de bords
  • Personnalisation
  • Partage des données avec toute votre équipe
Sell
  • Assistance service de vente
  • Appel
  • Mail
  • Planification des réunions
  • Consulter les historiques de conversation
  • Segmentation et filtre des leads
  • Suivi des interactions
  • Tableaux de bords et rapports

Prix

  • Support : 5€ - 199€ / agents/mois
  • Guide : 0€ - 29€ / agents/mois
  • Chat : 0€ - 59€ / agents/mois
  • Talk : 0 - 89€ / agents/mois
  • Connect : sur devis
  • Explore : 0 - 9€ / agents/mois
  • Sell : 19$ - 199$ / agents/mois
Formule Suite : à partir de 85€/ agents/mois
  • Support
  • Guide
  • Chat
  • Talk

Entreprises ciblées

Toutes les entreprises

Zones géographiques

Global

Informations générales

Année de création : 2007
Effectifs : 1000 - 5000 collaborateurs
Siège social : San Francisco

Tarifs de Zendesk
De 5€ à 199€ par licence et par mois

Apprenez en plus sur Zendesk avec Askeet

01.

Ne perdez plus votre temps

Répondez aux questions de notre algorithme et découvrez les meilleurs prestas, recommandés par des entreprises comme la vôtre.

02.

Échangez sans vous faire spammer

Contactez les prestas qui vous intéressent sur un espace centralisé et sécurisé, sans dévoiler vos coordonnées pro.

03.

Prenez des références objectives

Accédez aux avis des clients et choisissez ceux avec lesquels vous souhaitez échanger.

04.

Achetez toujours au bon prix

Comparez vos devis et factures avec des milliers d'autres. Bénéficiez de bons plans négociés par Askeet : réduction, frais de dossier offerts...

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