Contexte
Comme toute transformation sociétale majeure, la révolution numérique des entreprises recèle son lot de paradoxes. Le premier d’entre eux est certainement le rôle des ressources humaines. S’il est simple, à première vue, de faire rimer numérique avec digital, virtuel, ou encore artificiel, tous les experts s’accordent sur un point : la révolution numérique n’est pas un sujet technologique, c’est d’abord un sujet RH.
Et en la matière, la nouveauté ne manque pas ! Les compétences à mobiliser pour développer une entreprise en 2020 sont fondamentalement différentes de celles qui prévalaient il y a ne serait-ce qu’une dizaine d’années. Développeurs, product owners, marketing digital, growth hacking, community manager… autant de métiers nouveaux essentiels au développement d’une entreprise quel que soit son secteur. Ce sont en outre des compétences rares sur un marché de l’emploi sous tension et en pleine mutation.
Afin d’accompagner les entreprises dans le recrutement de ces compétences, le recours à un cabinet de recrutement (communément appelé “chasseur de têtes”) est de plus en plus répandu : ⅓ des entreprises font ainsi appel aux services de cabinets de recrutement pour pourvoir un poste important.
Les raisons qui poussent les entreprises à s’attacher les services de professionnels du recrutement sont nombreuses.
- La tension sur le marché de l’emploi oblige les recruteurs à multiplier les canaux et les techniques de chasse : veille sur les réseaux sociaux, présence sur les grands job boards généralistes ou spécialisés (Jobteaser ou Welcome to the jungle sont deux exemples particulièrement plébiscités par les startups).
- Les experts du recrutement disposent de réseaux, carnets d’adresse et bases de données importants, leur permettant d’identifier en amont la vacance d’un poste, ou la disponibilité de tel ou tel talent : ces cabinets interviennent en effet tant au soutien des entreprises (recherche de talents) qu’à la demande des salariés eux-mêmes (recherche d’emploi).
- Un cabinet de recrutement pourra intervenir ponctuellement pour rechercher un candidat, mais il pourra aussi être impliqué en amont et dans la durée pour évaluer ses besoins et anticiper les recrutements à venir.
- Les cabinets disposent en outre de leurs domaines d’expertise propres : recrutement de cadres, métiers IT, métiers de l’ingénierie… autant de spécialités qui permettent à ces experts d’identifier plus rapidement les meilleurs talents.
- Enfin le recrutement est une activité aussi essentielle que chronophage : identification, approche, entretien préalable, recherche de références, négociation du contrat...
Prestations les plus fréquemment proposées
- Identification des profils recherchés par les entreprises
- Composition de tests d’évaluation, simulation…
- Premier entretien (pré-entretien)
- Recherche de nouveaux talents depuis plusieurs canaux
- Conseil en ressources humaines
- Accompagnement à la reconversion d’un candidat
- Suivi périodique du projet de l’entreprise
- Evaluation des ressources humaines et coaching
Prestations complémentaires
- Formations en gestion des crises, management et amélioration des performances
- Recherche de dirigeants repreneurs d’entreprises
- Assistance en transition et en gestion des ressources humaines
- Mise à disposition de DRH de transition / DRH à temps partagé
Enveloppe budgétaire
Choisir le cabinet qui s’occupera du recrutement de ses talent se fait avec la plus grande minutie. Les meilleures solutions pour les postes particuliers restent les cabinets spécialisés. Il sera par exemple judicieux pour une entreprise de transport de se tourner vers les cabinets spécialisés en logistique, transport et manutention. De tels chasseurs de tête possèdent un large répertoire de candidats experts dans ce domaine.
Généralement, les cabinets de recrutement se font rémunérer en commission à hauteur de 15 à 20% du salaire annuel brut du salarié embauché. Malgré les coûts que cela représente pour une entreprise, cette solution reste souvent la plus rentable notamment pour les profils rares et en cas de recherche imprévue ou répétée de bons candidats. De telles recherches deviennent vite fastidieuses et coûteuses : annonces, attente de réponses, élaboration de test d’évaluation, formations, alternative en cas d’échec...
Les ROI attendus
L’expérience des cabinets assure l’adéquation des candidats avec les missions que l’entreprise lui confiera. Les procédures rigoureuses de recrutement (test, examen des compétences, évaluation du quotient intellectuel et émotionnel) garantissent la qualité des profils proposés. Pour répondre à une demande délicate, par exemple remplacer le dirigeant d’une entreprise, il ne suffit pas d’être compétent, le cabinet de recrutement doit aussi déterminer si le candidat sera à même de répondre aux impératifs émotionnels (stress, pression…) du métier, problem solving skills, esprit d’équipe…
Les cabinets de recrutement possèdent une base de données considérable de CVs et peuvent également offrir une garantie en cas d’échec de recrutement. Les entreprises se voient offrir un délai dans lequel le candidat peut être remplacé pendant la période d’essai si celle-ci n’est pas concluante.