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Suite CRM
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Service proposé par Suite CRM

Description de Suite CRM

Description générale

SuiteCRM est un logiciel de gestion de la relation client développé par la société SalesAgility. SuiteCRM est un outil open source, autrement dit, les utilisateurs ont une large contrôle sur le codage du logiciel. En plus des fonctionnalités classiques sur la gestion des ventes, des opérations marketing et de la communication, SuiteCRM offre une assistance aux entreprises afin de faciliter l’utilisation du logiciel.

Services / Fonctionnalités

Ventes

  • Gestion des lead : classement de la liste de contacts, communication facilitée, données centralisées, conversion des leads en clients
  • Mise en place d’un workflow adapté
  • Gestion des comptes
  • Archivage de données
  • Rapport de ventes

Marketing

  • Conception de campagnes marketing (email, newsletter, …)
  • Analyse des résultats en temps réel
  • Collecte des leads depuis le site web et et répartition automatique des leads aux campagnes correspondantes
  • Marketing automation
  • Assignation automatique des agents aux leads en fonction des besoins du lead et missions de l’agent
  • Intégrations API

Accompagnement aux utilisateurs

  • Alerte aux agents en cas de requête des utilisateurs et intervention
  • Mise à disposition de modèles de réponse aux clients
  • Collecte d’avis des clients

Logiciel Open Source

  • Déploiement du logiciel on premise ou en SaaS
  • Ajout et personnalisation de la charte graphique, des accès, de la politique de sécurité
  • Aucune limite d’utilisateurs ni de fonctionnalités

Prix

À partir de 10 USD

Entreprises ciblées

Entreprises de toute taille

Zones géographiques

Stirling (Ecosse) Londres (Royaume-Uni) Manchester (Angleterre)

Langues disponibles

Français, Afrikaans, Albanais, Arabe, Arménien, Autrichien, Azerbaïdjanais, Basque, Bengali, Bosniaque, Bulgare, Catalan, Cebuano, Chinois, Croate, Tchèque, Danois, Néerlandais, Estonien, Philippin, Finlandais, Géorgien, Allemand, Grec, Gujarati, Hébreu, Hindi, Hongrois, Igbo, Indonésien, Italien, Japonais, Coréen, Letton, Lituanien, Macédonien, Mongol, Pidgin nigérian, Bokmal norvégien, Persan, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Serbe, Cinghalais, Slovaque, Slovène, Espanol, Suédois, Tagalog, Thaïlandais, Turc, Ukrainien, Ourdou, Vietnamien, Yoruba

Informations générales

Année de Création : 2005 Effectif : 11 à 50 employés Siège social : Chernihiv (Ukraine)

Tarifs de Suite CRM
Sur Devis

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